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Que vaut la marque Krups dans les machines à café ?

  • Date de création : 1846
  • Fondateur : Robert Krups
  • Slogan : Beyond reason
  • Produits : Des machines à café en tout genre. Des appareils pour l’expression, le capucino en intégrant les dernières technologies.
  • Site officiel : https://www.krups.fr

Introduction

Le café. Une boisson devenue mondiale en quelques années. Aujourd’hui, on estime que 1,4 milliard de tasses de café qui sont consommées chaque jour dans le monde.

Les pays occidentaux sont les plus gros consommateurs de café, mais le reste commence à suivre.

De plus, quand on a découvert que le café avait de multiples vertus pour la santé, alors c’est devenu la course pour proposer le café le plus pur qui existe.

Dans cette optique, le café est devenu autre chose qu’une simple boisson chaude. C’est devenu le rite de millions de personnes qui ont cherché du design et la meilleure saveur.

Ce qui nous amène à la marque Krups qui s’est spécialisé dans les machines à café.

Lancé comme une entreprise d’électroménager dans les années 1900, Krups a changé radicalement sa stratégie. Depuis son rachat par le groupe SEB, elle a pu se spécialiser davantage.

Ainsi, elle propose toutes les machines à café imaginables pour tous les gouts. On est quand même dans une catégorie haut de gamme, mais la marque promeut un café de luxe avec les dernières technologies.

Technologie et esthétisme pourraient être un autre slogan de l’entreprise. Chaque produit est conçu pour offrir la meilleure facilité et le meilleur confort à ses consommateurs.

Et donc, ce n’est pas un hasard si Krups ait été la première marque à proposer une machine qui fait du Nescafé.

Le succès a été immédiat et la marque a été propulsée au panthéon des machines à café.

Histoire de Krups

L’histoire de Krups commence en 1846 lorsque Robert Krups, qui travaillait dans une forge, décide de lancer une entreprise qui fabrique des balances pour les cuisines.

Pendant plusieurs décennies, la marque ne se contentera que d’accessoires de cuisine qu’elle commencera à exporter en Suisse et aux Pays-Bas.

L’entreprise sera inconnue jusqu’à la Seconde Guerre mondiale. Mais après cette dernière, l’odeur du café attire déjà Krups puisque son premier gros succès commercial sera un moulin à café.

Mais la notoriété de la marque sera pour 1959 lorsque Krups va sortir un batteur multi-fonctions avec des moteurs électriques.

Révolutionnaire pour l’époque, il contribuera à démocratiser le petit électroménager dans les foyers allemands.

Mais l’odeur du café étant toujours plus insistante, Krups va se spécialiser dans les machines à café à partir de 1980, notamment dans l’expression.

Une autre consécration aura lieu en 1991 lorsque l’entreprise s’associera avec Nestlé pour créer le Nespresso.

Mais la marque allemande rejoint le giron français, car Moulinex rachète Krups en 1991.

Le groupe qui possède Moulinex, EL FI, fera faillite en 2000 et c’est le groupe SEB qui mettra la main sur Krups.

Et SEB ne nous est pas inconnu des entreprises prestigieuses, car il possède aussi des marques comme Calor.

Les meilleurs produits de Krups

Krups propose toutes sortes de machines à café. On est dans une catégorie haut de gamme quand on regarde la fourchette.

Dans le café, la marque propose 4 catégories avec l’Expression avec broyeuse de graines, les machines Nespresso, le Nescafé Dolce Gusto et les machines manuelles à Expresso.

Chaque catégorie est dédiée à une clientèle précise. La machine avec broyeuse est pour les clients les plus exigeants qui veulent broyer et macérer leurs propres graines de café.

Dans certains modèles de machines à café, Krups frappe très fort. Avec la tendance des objets connectés, Krups n’est pas en reste.

Ainsi, il propose la technologie Latte Smart qui vous permet de commander votre machine à café depuis votre Smartphone.

On a également la machine Expresso automatique qui peut vous préparer des capucinos, des expressos et des lattes en un claquement de doigts.

On se rend compte que malgré son ancienneté, Krups reste à la pointe de la technologie.

Les machines Nespresso et le Nescafé Dolce Gusto sont pour les personnes qui cherchent des saveurs explosives.

Et enfin, le Nespresso manuel est pour ceux qui veulent mitonner leurs cafés aux petits oignons. Krups propose également des équipements pour le petit électroménager.

On peut citer des bouilloires, des grilles pain, des machines à gaufre, des presse-agrumes, etc.

En gros, si vous cherchez tout ce qu’il faut pour créer un excellent petit déjeuner et vous pouvez être certains que Krups va le proposer.

Garantie et service après-vente

Comme de nombreuses marques européennes, Krups propose une garantie de 2 ans pour tous ses produits.

Ce qu’on apprécie est que cela s’applique également à ses accessoires et ses pièces détachées.

En général, ses concurrents proposent une garantie de 6 mois pour les composants.

De plus, Krups ne vous laissera jamais tomber, car vous pourrez toujours faire réparer votre produit, même après la fin de la garantie.

Donc, on a un suivi exceptionnel du client pendant des années après l’achat.

Des consommateurs ont rapporté que Krups a accepté de réparer leur machine à café, 10 ans après leur achat ! Cela vous donne une idée de la performance de la marque.

Notons que le SAV après la garantie est payant et le prix dépendra des défauts, mais également des composants qu’il faudra remplacer ou non.

Si vous achetez un modèle Krups, assurez-vous de l’enregistrer sur le site officiel pour avoir un suivi optimal.

En conclusion

Notre mot de la fin est que Krups est sans doute l’une des meilleures marques pour les machines à café dans le monde.

Elle est dans le café depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale et elle n’a jamais été détrônée.

Chaque produit est conçu pour s’adapter à une clientèle exigeante. Les prix des modèles sont assez élevés, mais la qualité, l’excellence, l’esthétique sont bien présentes.

Et que dire de la garantie et du SAV extrêmement performant de la marque ? Au final, Krups accompagne le quotidien des consommateurs de café depuis près de 50 ans et ce n’est pas près de s’arrêter.

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